Les questions
fréquemment posées
Parce que le luxe réside aussi dans la simplicité, nous avons rassemblé ici les réponses aux questions les plus fréquentes que nos clients et partenaires nous posent.
De la réservation d’une villa à la confidentialité des séjours, en passant par nos services sur mesure ou les conditions d’adhésion au Club Membre, notre FAQ a été pensée pour vous offrir clarté, confiance et sérénité.
Et si vous ne trouvez pas la réponse souhaitée, notre équipe se tient à votre écoute, avec la même exigence d’excellence qui fait la signature Royal Keys.
Il n’est pas nécessaire d’être membre pour réserver.
Vous pouvez louer une villa, un véhicule, réserver une excursion, un chef à domicile, du personnel de maison ou tout autre service proposé sur notre site.
Il vous suffit de remplir le formulaire “Membres” ou simplement de nous envoyer un email : notre équipe vous répond rapidement avec une proposition personnalisée.
Oui et non. L’accès à notre collection de villas et à nos services sur mesure est réservé aux membres Royal Keys afin de garantir confidentialité, sécurité et excellence à nos clients.
Cependant, pour louer les autres villas, des appartements, des véhicules ou réserver des excursions ou des services, il n'est pas obligatoire d'être membre.
Oui, Royal Keys propose une prise en charge complète pour vos événements : enterrements de vie de jeune fille ou garçon (EVJF/EVG), mariages, anniversaires, soirées privées, baptêmes ou dîners d’exception.
Lieu, logistique, personnel, décoration, chef privé, musique, sécurité… tout est géré selon vos envies, avec un haut niveau de discrétion et d’exigence.
Absolument. Nous accompagnons les entreprises dans l’organisation de leurs conférences, séminaires, lancements de produits ou workshops.
Nous sélectionnons pour vous des villas ou hôtels avec salle de réunion, équipement audiovisuel, restauration, activités team-building, transferts, personnel bilingue, etc.
Oui. Royal Keys est spécialisé dans la gestion complète de séjours professionnels ou de groupe, de 5 à 100 personnes : hébergement, salles de conférence, transferts privés, restauration, activités exclusives, soirées de gala, excursions, traducteurs, animateurs, etc.
Un interlocuteur dédié vous accompagne du début à la fin.
Oui, c’est même notre spécialité !
Nous vous aidons à créer un programme sur mesure mêlant temps de travail (réunions, conférences, visio, coworking) et moments de détente (plage, spa, croisière, soins esthétiques, sport, visites culturelles…).
L’île Maurice est le lieu parfait pour allier productivité et plaisir.
Certaines de nos villas sont parfaitement adaptées aux événements corporate : elles disposent d’espaces extérieurs spacieux, de salons modulables, d’équipements professionnels et parfois même de salles de réunion privées.
Indiquez-nous le type d’événement et le nombre de personnes : nous vous orienterons vers la propriété idéale.